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  • 手工製商品:寄出前都會檢查有無瑕疵,瑕疵定義是指破損、無完整性。
    上釉、焊接、顏色飽和度都不屬於瑕疵,不在換貨範圍,請知悉。
  • 一般商品:商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,則無法接受換貨服務。而避免雙方爭議產生,請於到貨後當日確實驗收,退回的商品必須是全新狀態並還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有相關附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
  • 若商品本身因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致於無法再進行銷售,則無法接受換貨。
  • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,色差標準以廠商供貨資料為主,且不列為瑕疵定義。
  • 食品、個人衛生用品、優惠活動商品不在此範圍內。
退貨部分:
  • 商品包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及附隨資料的完整性,如有缺件或損壞恕不退費。
  • 消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日),如為親友、管理室代收,則以簽收翌日起算),欲退購者,請於七日內(E-mail)提出申請退購,逾期恕不受理。(海外跨境購買者不在此法規範內)。
  • 鑑賞期並非試用期退回的商品必須是全新狀態並還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有相關附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
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